İade ve Para İadesi Politikası

Minika Toyz olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim süreçlerinde sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz.

İade Koşulları

• Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

• Kullanılmış, yıpranmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

• Kampanyalı veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.

İade Süreci

İade talebiniz için bizimle iletişime geçerek sipariş bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir.

📞 Telefon: +90 551 364 93 35
📧 E-posta: destek@minikatoyz.com

Adres:
358. Sk. No:2
Esenevler, 55200
Atakum / Samsun

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolü yapıldıktan sonra para iadesi işleminiz başlatılır.

• Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yaptığınız yönteme göre tarafınıza aktarılır.

• Banka işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

• Kargo ücretleri, hatalı veya kusurlu ürün durumları haricinde müşteriye ait olabilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Teslimat sırasında hasar gören veya hatalı gönderilen ürünlerde lütfen ürün tesliminden sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sorunun çözümü için gerekli desteği sağlayacağız.

Minika Toyz
Çocukların mutluluğu için güvenli alışveriş 🧸✨