Kargo Politikası

Minika Toyz olarak siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde sizlere ulaşması için çalışıyoruz. Aşağıdaki kargo koşulları tüm siparişleriniz için geçerlidir.

Sipariş Hazırlama Süreci

• Siparişleriniz ödeme onayından sonra hazırlanmaya başlanır.

• Ürünler stok kontrolü ve paketleme işlemlerinin ardından kargoya teslim edilir.

• Sipariş yoğunluğuna bağlı olarak hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

• Siparişleriniz kargoya teslim edildikten sonra teslimat süresi kargo firmasına ve bölgeye göre değişebilir.

• Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk sebebiyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

• Kargo takip bilgileri sipariş sonrası tarafınıza iletilecektir.

Kargo Ücreti

• Kargo ücretleri sipariş tutarına, kampanyalara ve teslimat koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

• Ücretsiz kargo kampanyaları belirlenen şartlar dahilinde uygulanır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargonuzu teslim alırken paketinizde hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

• Hasarlı veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçiniz.

• Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adreste bulunamama veya yanlış adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde kargo firması prosedürleri uygulanır.

• Yeniden gönderim veya iade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

📞 Telefon: +90 551 364 93 35
📧 E-posta: destek@minikatoyz.com

Adres:
358. Sk. No:2
Esenevler, 55200
Atakum / Samsun

Minika Toyz
Çocukların mutluluğu için güvenli alışveriş 🧸✨